Toimitusehdot

Tilauksen tekeminen
Alfasoftin verkkokaupasta (jäljempänä verkkokauppa) voi tilata ainoastaan yksityiskäyttöön tarkoitettuja tuotteita. Tuotteita voi poimia ostoskoriin aina, kun tuotteen yhteydessä on Lisää koriin -painike. Korin tietoja voi muuttaa koska tahansa ennen varsinaisen tilauksen tekoa. Tilattavan määrän oletusarvoksi tulee automaattisesti yksi (1). Tuotteita voi poistaa ostoskorista klikkaamalla Poista-painiketta.
Kerättyäsi haluamasi tuotteet, siirry kassalle ja täytä tilauslomake huolellisesti, valitse maksutapa, lue ja hyväksy toimitusehtomme sekä vahvista tilaus. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun olet jättänyt tilauksen. Saat heti tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Maksaminen
Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com.

Maksutavat
PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit) ja laskulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

Maksukaista Lasku:
arvato Finance tarjoaa mahdollisuuden maksaa ostokset laskulla. Laskun maksuehto on 14 päivää. Laskulla ostaminen edellyttää, että olet yli 18 -vuotias, sinulla on vakituinen väestörekisterin mukainen osoite Suomessa, johon toimitus tapahtuu, ja luottotiedot ovat kunnossa.
Jos ostoksesi summa ylittää 50 euroa, saat laskun, jossa tarjotaan mahdollisuutta maksaa osissa. Sinä päätät itse haluatko maksaa erissä. Tämä edellyttää PayByBill -luottoehtojen hyväksymistä sekä laskulla mainitun minimierän maksamista. Voit koska tahansa ilman ylimääräisiä kuluja maksaa koko jäljellä olevan tililuoton.
PayByBill -luoton kuukausittain tulevalle laskulle lisätään 2,90 euron luotonhoitomaksu ja korko. Tällä hetkellä vuosikorko on 19,50 %. Korko on sidottu Euroopan keskuspankin puolivuosittain määrittämään viitekorkoon. Lisäksi luoton perustamisesta peritään 9,50 euron kertaluonteinen perustamiskulumaksu. PayByBill –luoton tiliehdot voit lukea http://finance.arvato.com/fileadmin/user_upload/Finland/terms_conditions/PBB_-_arvato_Finance_-_Luottoehdot_-_20032014.pdf.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot
Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Hinnat
Kaikki kotisivuillamme näkyvät hinnat koskevat ainoastaan yksityiskäyttöön tarkoitettuja, nk. peruslisenssillä hankittavia tuotteita. Hintoihin sisältyy arvonlisävero. Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään.

Tilauksen peruuttamisoikeus
Kuluttajasuojalain mukainen tilauksen peruuttamisoikeus on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta.

Ohjeet tilauksen peruuttamista varten
Ongelmatilanteissa asiakas voi ottaa yhteyttä Alfasoft Oy:n tekniseen tukeen joko sähköpostitse osoitteeseen tuki@alfasoft.fi tai puhelimitse numeroon (08) 5349 352.

Kun asiakas havaitsee tai hänen olisi pitänyt havaita viallinen tuote, hänen tulee ottaa kuluttajasuojalain mukaan kohtuullisessa ajassa yhteyttä Alfasoft Oy:hyn joko sähköpostitse osoitteeseen myynti@alfasoft.fi tai puhelimitse numeroon (08) 5349 300.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Alfasoft Oy ei vastaa asiakkaan omasta huolimattomuudesta tai virheellisestä käytöstä syntyvistä vioista.

Asiakasrekisteriseloste
Rekisterinpitäjä:
Alfasoft Oy
Tapsitie 6
90620 OULU

Rekisterin nimi:
Alfasoft Oy:n asiakasrekisteri

Rekisteriasioita hoitavan henkilön yhteystiedot:
myynti@alfasoft.fi
puh. (08) 5349 300

Rekisterin käyttötarkoitus:
Rekisteriä käytetään Alfasoft Oy:n ja sen asiakkaiden välisen asiakassuhteiden hoitoon, laskutukseen, sähköiseen tiedottamiseen sekä asiakaskirjeisiin.

Rekisterin sisältämät tiedot:
Asiakkaan yhteystiedot: nimi, osoite ja sähköpostiosoite, tilaushistoria

Tietojen luovutus:
Tietoja ei luovuteta Alfasoft Oy:n ulkopuolelle. Asiakas voi halutessaan tarkistaa rekisteristä omat tietonsa.

Markkinointikielto:
Tilauksen yhteydessä asiakas voi kieltäytyä vastaanottamasta Alfasoft Oy:n sähköisiä uutiskirjeitä ja/tai suoramainontakirjeitä.

Pikahaku
Maksu verkossa
Ostoskorisi on tyhjä