Teknisen tuen yhteystiedot
Puh: (08) 5349 352
Sähköpostiosoite: 
Voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen myös palautelomakkeella.
Päivitykset
CD-ohjelmat
Lataa päivitys Harjoituskirja, Oppikirja ja Aihepiirisanasto -ohjelmiin.
Verkkoversiot
Lataa verkkoasennus-CD versio 1.26 (ZIP-paketin koko 225 MB). Pura ZIP-paketti ja polta CD:lle, tai käytä suoraan kansiosta johon paketti on purettu.
Vain verkkoversion asentamiseen: asennus vaatii tuotteen alkuperäiset CD-levyt ja avainkoodit.
Jos ohjelmat toimivat ongelmitta ei niitä tarvitse päivittää. Tämä päivitys on vain ongelmatilanteiden ratkaisemiseen tai uusien asennusten tekemiseen.
Verkkoasennus-CD tukee Aihepiirisanasto, Harjoituskirja, Oppikirja, Suomiset seikkailevat, Svenska för ungdomar ja Alfa-English 4 Youngsters -ohjelmia.
Katso myös sivun "Ratkaisuja ongelmatilanteisiin" -kohdassa olevia linkkejä päivityksiin mitkä korjaavat tiettyjä yksittäisiä ongelmia.
MSI-asennuspaketit Active Directory ympäristöihin
Ota yhteyttä ja kysy.
Asennusohjeet
Verkkoversion asennusohje (PDF-tiedosto).
Harjoituslistat
Kielioppiohjelmat
Tästä voit ladata koneellesi kielioppiohjelmien harjoituslistat tuntisuunnittelua varten.
englanti
ruotsi
saksa
ranska
suomi
Ohjelmat alkeiden opetteluun
Tästä löytyvät uusien perusopetuksen alkeisohjelmien harjoituslistat.
English 4 Youngsters
Suomiset seikkailevat
Svenska för ungdomar
Ratkaisuja ongelmatilanteisiin
Nettiohjelmien kuvan laatu
Jos Opinaika-palvelun tai nettiohjelmien (Lasku-Lassin maatila tai Perussanasto-ohjelmat) kuvan laatu on heikko, voit korjata ongelman klikkaamalla hiiren kakkospainiketta ja valita avautuvasta valikosta 'Quality' vaihtoehdon 'High'.
"No disc inserted!" -virheilmoitus (Windows XP/2000)
Päivitä ohjelma yllä olevasta CD-ohjelmien päivityslinkistä.
Äänet pätkivät (Windows XP)
Säädä äänten laitteiston kiihdytys pois päältä, esimerkiksi seuraavalla tavalla:
Valitse "Käynnistä"-valikko, sieltä "Asetukset" ja "Ohjauspaneeli". Käynnistä Ohjauspaneelissa "Äänet ja äänilaitteet" ja valitse "Lisäasetukset" kohdasta "Kaiutinasetukset" ja "Suorituskyky"-välilehti. Säädä "Laitteiston kiihdytys" kohtaan "Ei mitään".
Harjoitukset käynnistyvät hitaasti (Windows Vista)
Säädä näytön värimäärää pienemmäksi, esimerkiksi seuraavalla tavalla:
Näpäytä työpöydän tyhjää kohtaa hiiren oikealla painikkeella. Valitse avautuvasta valikosta "Mukauta". Valitse "Näytön asetukset". Siirry "Näyttö"-välilehdelle ja valitse "Värit"-alasvetovalikosta "Keski (16-bittinen)". Valitse "Käytä" ja "OK".
Aukkokohta lukittuu niin ettei vastausta voi muokata
Lataa päivitys
Alfa English 4 Youngsters harjoitus ei käynnisty
Jos neljännen luokan kolmannen jakson 10. harjoitus ei käynnisty, korjaa ongelma lataamalla kid170_0.eat -tiedosto ja tallentamalla se Alfa-English 4 Youngstersin Tehtavat -kansioon. Yleensä Tehtavat-kansio löytyy C:\Ohjelmatiedostot\Alfa-ohjelmat\AlfaE4Y\ -kansiosta.
Run-time error
Lataa asennakirjastot.exe -ohjelma ja käynnistä se. Ohjelma asentaa ja rekisteröi Alfa-ohjelmien käyttämiä järjestelmätiedostoja. Huom! Asennakirjastot-ohjelma vaatii Windows XP ja 2000 käyttöjärjestelmissä, että Windowsiin on kirjauduttu järjestelmänvalvojan oikeudet omaavalla tunnuksella.
"Levy likainen tai vaurioitunut" -virheilmoitus (verkkoasennus-CD)
Aseta Verkkoasennus-CD vielä takaisin CD-asemaan (kun virheilmoitus tulee).
Aihepiirisanasto ilmoitaa "Unable to create output file!"
Lataa apssnd.dll -tiedosto ja kopioi se ohjelman asennuskansioon (yleensä C:\Program Files\Alfa-Aihepiirisanastot) ja Windowsin System32 -kansioon (yleensä C:\Windows\System32).
"Illegal function call" -virheilmoitus
Päivitä tietokoneen näytönohjaimen ajurit tai säädä näytön asetuksista näytön tarkkuudeksi esim 1024x768 pistettä ja lisäasetuksista "Vianmääritys"-välilehdeltä laitteiston kiihdytys arvoon "Ei mitään".
Aihepiirisanasto venäjä ilmoitaa Vista-käyttöjärjestelmässä "Run-time error '70': Permission denied"
Lataa päivitystiedosto ja käynnistä se.
| 
